FAQ

/ 常見問題

Q11 付款失敗原因

一般常見付款失敗原因有：發卡銀行未配合、簡訊授權碼輸入錯誤、信用卡使用額度不足...等。若您的信用卡並未超出使用額度，請回到購課頁面重新購買。如若仍出現授權失敗，請與發卡銀行聯絡。

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Q12 使用電子載具/開立三聯式發票

請於訂單中備註說明，如未告知並已完成發票開立，超過時間恕不受理。

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Q13 中獎發票通知

存入思法人會員載具之電子發票將統一由系統自動對獎，中獎發票將主動列印實體發票寄出予購買人。

已使用載具存入者請將於開獎後由系統自動對講，思法人不另行通知。

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Q14 申領實體發票

請私訊思法人Facebook粉專，或聯繫思法人Line官方帳號。

請注意：申請實體電子發票僅接受存入「二聯式思法人會員」之發票，若發票存入載具將無法列印紙本發票，敬請見諒。

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Q15 申領購課證明

請於訂單付款完成或收到第一次教材後30天內（含例假日）申請，逾期恕不受理。

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