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本系列共９篇，每週二、五更新
#文中有知識小補充 #危險職務加給
人事行政需要面對整個機關的同仁，除了和大家多交流建立關係，信任感的最大來源，終究得回歸到「夠不夠專業 」。
家瑄指出，他覺得人事人員的核心能力有三點：
「不管熱忱、溝通等都要建立在專業，不然會造成反效果。」家瑄眼神很堅定，「整合能力是懂得法規怎麼找、去哪裡找資源，這些雖然瑣碎，但是都很重要。」
至於溝通對話能力，他舉例之前遇過的一個突發狀況：長官臨時想辦活動，週二來電、週六要舉辦，十萬火急的場合，他怎麼處理這個燙手山芋？
「那時我很感謝自己平常有和各處室建立連結，跟同仁處得好一定能幫助人事工作。」
家瑄積極和各處室聯繫洽談場地、志工導覽、門票等，被時間追著跑，活動圓滿落幕，都仰賴平時的人際積累──接到緊急業務，有沒有辦法在時間內完成？這也是人事人員很重要的專業能力。
在忙亂的人事公務生涯中，有一件對他來說很有意義的事。
家瑄整頓業務時，適逢機關適用的一項「危險職務加給 」，三十年來都沒有修正，但單位同仁還是每天做著高風險的工作。
意外發生就怕萬一 ，擱著不動就怕為時已晚。
儘管家瑄自己不會有機會領到這筆錢，可是機關裡也只有自己有能力為同仁爭取這筆回報……他決定接續歷屆人事前輩的資料，著手統整所有涉及危險加給的相關資料，回報給上級評估如何調升、適用範圍。
「真的是三進三出，被上面打槍、又被不同單位打槍。」他的苦笑裡含著一點驕傲，「不過，三十年內都沒有調升，卻在我任內成功調升耶！會確實感受到，這確實很有意義。」
這是人事人員送給同僚的禮物 。
三杯在調任其他機關前，也留給同事們一些小而關鍵、至今持續的禮物。
像是收公文時，如果經常看到錯誤百出的文件，比起一個個手動修正、煩了自己也煩對方，她更推薦建立一個大家都能理解的SOP，並邀請處理業務的人員一起檢查，看看有哪裡需要修正。
「這樣他們就能自動運作，我也能少接很多電話。關心基層可以獲得很多人緣與練習機會。」
或是在制定法規時，為了統整不同縣市的規範，她主動建立了一個跨縣市的交流群組，一次把答案分享給所有人，就不用反覆問答、獨自焦頭爛額。步驟很基本，但都是不可或缺。同步所有人的時間線與資料庫，可以讓事情運轉得更順利。
「避免自掃門前雪，就得由自己做起。 讓大家知道後續有人願意繼續傳承支援，自己也會因此受到幫助。」
──原來，人事的專業既可以成為大家現在的後盾，也是自己未來的後盾。
【知識小補充｜「危險職務加給」有多少？】
在一些可能面臨特殊危急狀況的單位，有個「危險職務加給表」，提供不同危險等級的給薪。
你也許會想知道：所以到底包含哪些職種？加多少？
根據內政部消防署在112年9月20日的公告，適用此加給的「 專業人員 」分為三級：第一級加9700、第二級加7760、第三級加2560。適用範圍包含以下單位：
假如你在六都服務，依直轄市規定，還有可能再申請到該直轄市的額外支給！只是，因為這筆支出來自市政府的「自籌經費」，所以每個地區額度不同，且依單位而定。
不過，如果你是海巡單位，單位選用了「各機關船舶船（職）員海上職務加給」，又或者你已經領了「警察人員警勤加給表」的薪資，就不能再領這份危務加給。
當然不只這些單位，但就……之後有機會再說吧！
（想看的話底下留言告訴我們哈哈哈😂）
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【小編的話】
最令我意外的是，這份加給是自 112 年起提高 15% 之後的結果，而上一次調整加給，已經是民國 85 年。也就是在此之前，已經將近27年沒調整。
公務機關繁忙，修法程序一籮筐，要主動注意到這件事、主動去承擔這個任務，到處跑公文費唇舌，想想就頭大。然而，能夠一起完成這項任務的人們，也許就像家瑄一樣，心中多少燃燒著一股「想用專業為你加油 」的盼想……
我想，這就是專屬於人事人員的熱血吧！
這是 Sense 思法人與何昀峯老師 7/19 時舉辦的思享森林職涯講座側寫
邀請Ｚ世代的現職公務員三杯、家瑄，聊聊一路走來的心路歷程。
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