FAQ
請至「會員中心」點選「訂單紀錄」,並點擊「付款」按鈕後即可重新選擇付款方式。如已付款完成仍須更改,請聯繫客服進行退貨事宜。
未繳費訂單將會於3日後自動取消,若訂單失效請重新訂購即可。
訂單選擇ATM繳費時,系統會產出一組虛擬帳號,如若遺失請改於「訂單紀錄」更改付款方式或重新訂購即可,未繳費訂單將會於3日後自動取消。
一般常見付款失敗原因有:發卡銀行未配合、簡訊授權碼輸入錯誤、信用卡使用額度不足、網路環境不佳…等。若您的信用卡並未超出使用額度,請於「訂單紀錄」頁面重新付款。 如若仍出現授權失敗,請與發卡銀行聯絡。
請於收件資訊頁面填寫,如未告知並已完成發票開立,超過時間恕不受理。
請於訂單付款完成或收到第一次教材後30天內(含例假日)申請,逾期恕不受理。
購買課程後如欲申請退費,請向思法人Facebook粉絲專頁,或聯繫思法人Line@,依下列規則辦理退費:
買課後但還沒收到教材,或開課後收到教材之日起7日內申請,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條,7日內全額退費。